Als men in Nederland medische zorg ontvangt, is men verplicht om zich te identificeren. Bij
persoonlijke coaching wordt daarom altijd gevraagd om legitimatie. Bij
telefonische coaching ziet men de behandelaar niet persoonlijk. Bij telefonische coaching wordt daarom gevraagd om online identificatie via iDIN. Op deze manier kunnen alle patiënten die gebruikmaken van telefonische coaching zich vanuit thuis identificeren.